“您好！我是塔元庄的幸福调解员”

　　“大妈，您好！我是咱塔元庄的幸福调解员……”温柔的话语、亲切的笑容中，36岁的张金霞拉着外来人员王汝娟大妈的手，温暖地传递着调解员在化解矛盾纠纷中的青春力量。

　　年轻的张金霞，是正定县塔元庄村的民调主任，也是该县“帮大哥·帮大姐”人民调解员协会的一员。9月21日一早开始，她就忙碌着入户回访，收集居民们对社区垃圾分类的处理意见。

　　近年来，全国各地到塔元庄村参观学习的人络绎不绝。吸引大家的，不仅是村里“同福同乐”的致富发展路，更有村民们引以为傲的美丽乡村干净整洁的人居环境。

　　“塔元庄村有500户2030口人，还有6000名在这里购买商品房的居民。大家其乐融融，我们调解员也升级成为大家幸福生活作贡献的幸福调解员。”行走在绿影婆娑的幸福大街上，爽快的张金霞自信满满。

　　为带领村民致富，塔元庄村党支部按照习近平总书记2008年1月视察时提出的重要科学规划，走上靠旧村改造盘活土地资产致富的路子。“旧村改造”时，有村民不理解，张金霞就和村“两委”干部走家串户，苦口婆心讲政策、谈规划，做群众思想工作，带头拆了自家房屋，带动村民纷纷行动，使拆迁工作顺利进行。2010年底，全村1700多名村民迁入新居，“居住在农村，生活在城市”的梦想成了现实。

　　搬新房住新家，村民们开始并不习惯垃圾入箱。“这个普遍性的小问题，背后却是涉及全村卫生的大工程！”张金霞不等不靠，在宣传讲解村庄发展之余，早中晚拿上小喇叭，走转楼院，看见垃圾，顺手“帮办”、就地“喊话”，随时普及卫生常识。遇上习惯没养成的，她就上门提醒；碰上极个别的，她就与村民结对子“一带一”，结伴按时处理生活垃圾。时间一长，大家都心疼她天天忙活，就自觉地将垃圾入箱了。

　　“您好！我是塔元庄的幸福调解员！”这两年，村里实行垃圾分类，张金霞的调解工作又有了新方向，她又主动把动员、落实垃圾分类任务“抢”在了自己肩上。为了让大家愉快地接受垃圾分类，她每天行走两三万步，把工作做到每家每户。“看上去不打紧的小事，自己尽心办，心里就踏实。”传承着“帮大哥”“帮大姐”的为民服务精神，张金霞把辖区群众都当成自己的家里人，把辖区的事都看成自己家的事，满腔热情地工作，真正成了播种幸福的幸福调解员。

　　记者了解到，2012年，正定县采取政府购买社会服务的方式，把人民调解放手交给社会组织——“帮大哥·帮大姐”人民调解员协会。9年来，调解员们迈开一双腿，跑遍全辖区；说动一张嘴，劝和万家兴，自觉、自愿、自发排查调解各类矛盾纠纷3万多起，解答来人来电咨询超过9万多人次，为和谐古城贡献着幸福的新力量……

关键词：