记者从2月27日在省法院召开的全省“总对总”工作座谈会上获悉，我省多元解纷“朋友圈”不断扩大，省法院已与12家“总对总”合作单位建立了对接机制，诉调对接机制日益健全，多元解纷效能持续释放。2023年，“总对总”共调解案件70849件，调解成功64603件，调解成功率 91.18%，调解成功案件数比2021年增长351%，比2022年略有增加。
据悉，“总对总”辐射面不断拓展，解纷“菜单库”覆盖劳动争议、证券期货、金融消费、银行保险、知识产权、价格争议等纠纷领域。各合作单位加强协作联动，共享解纷资源，发挥自身优势，使得大量矛盾纠纷通过非诉讼方式得到及时化解。
“总对总”工作部署开展以来，省法院陆续与12家合作单位签订在线多元解纷工作文件，明确了目标任务和责任分工，统一了程序运行规则，各中基层法院也普遍联合相关部门制定了落地文件。在制度建设引领下，大量行业内的调解力量入驻人民法院调解平台——“冀时调”，现有“总对总”调解组织465家，调解人员2039名。省知识产权局、省总工会、省人社厅“总对总”调解资源基本实现省、市、县三级法院全覆盖，其中省总工会、省人社厅入驻力量实现调解组织、调解人员“双破百”。
为促进“总对总”工作机制更好地发挥功效，省法院在“引进来”诉调对接的基础上，积极推动诉调对接的“调”向前延伸，帮助合作单位培育自身调解力量，通过参加最高法在线调解实务培训课程、与对接单位联合开展条线培训等多种方式开展培训，促推行业调解组织解纷能力不断提高。
从“冀时调”平台统计数据来看，2023年调解成功量过万件的单位有省总工会、省知识产权局，分别为22622件、17029件，调解成功量5000件以上的单位有省人社厅、省发改委、国家金融监督管理总局河北监管局，特别是人社厅、知识产权局条线参与诉前调解成功量均位居条线全国第一。
经过三年多的努力，我省“总对总”工作机制运行愈加顺畅，调解人员调解技能不断增强，多元解纷质效持续提升，人民群众切实享受到了“总对总”工作带来的制度红利。