《河北法制报》刊发：唐山丰南区公安局“小窗口”做好“大服务”

刊发截图

　　原文如下：

　　“身份证、驾驶证在一个窗口就能办理，实在太方便了，而且派出所还为孩子设置了娱乐区，为办理业务的家长解决了照看孩子的不便，想得太周到了。”11月20日，家住唐山市丰南区小集镇的李先生来到唐山市丰南区公安局小集派出所办理业务时，对派出所的服务竖起大拇指点赞。

　　当日上午，李先生因身份证丢失来到小集派出所户籍室补办身份证，并带着年幼的小孙子。孩子在陌生的环境中哭闹不止，李先生又着急又分心。这时，户籍室的工作人员带领小朋友来到了户籍室内设置的娱乐角——积木桌，通过游戏缓解了小朋友紧张的情绪，也使李先生能安心地办理业务。

　　“一不留神儿把身份证、驾驶证都弄丢了，在你们这弄完还要去车管所补个驾驶证……”刚刚办理完身份证业务的李先生起身准备离开，工作人员赶紧告知李先生，派出所的“一窗通办”就可以补办驾驶证，不需要再前往车管所了。果然，仅用了十几分钟时间，李先生就拿到了补办的驾驶证，这让李先生对派出所的服务赞不绝口。

　　今年以来，丰南区公安局持续深化公安行政管理服务改革，积极推进“一窗通办”服务模式改革落地，紧盯百姓需求，不断延伸政务服务触角，最大限度方便群众一窗办、就近办、一次办，真正用服务指数换来群众满意指数。

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