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警民同奏“社区和谐曲”

来源: 河北法治报  
2025-04-09 10:28:36
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  春回雄安满眼新。在和煦的春风里,漫步在雄东片区的大街小巷,从绿意盎然的街边公园,到整洁有序的社区环境,再到脸上带着笑意的居民……雄安大地上处处都在奏响“春日和谐曲”。在这和谐的背后,离不开一群默默奉献的守护者。

  4月3日上午,记者在雄东片区采访时,在某小区里遇到了一起“充电纠纷”,在闻讯而来的义警队员和民辅警的共同努力下,纠纷双方最终握手言和。

  原来,居民孙大爷早上准备送孙子上学时,发现前一天晚上在小区电动车充电桩上充电的电动三轮车充电线让人拔了,还插上了别人的充电器。他送完孙子后,在楼下蹲守了一早上,终于将“鸠占鹊巢”的王大爷抓了个“现行”。两位老人因为这点事儿剑拔弩张,眼看就要动手,幸亏被邻居和闻讯赶来的“雄东义警”队员拉住。

  “雄东义警”由辖区60余名热心公益的居民、离退休老干部、村干部和各行各业的志愿者组成,他们作为一支群防群治力量平时活跃在社区里,通过“网格化”方式开展工作,协助公安派出所民警开展治安巡逻、邻里守望、矛盾调解、信息收集等工作。这一次,他们又第一时间出现在了孙大爷和王大爷的“冲突”中。

  虽经居民和义警队员的劝说,但两位老人依然在气头上、互不相让。眼看劝解不成,义警队员拨通了雄县公安局兴易路派出所民警史万里的电话:“你们快过来一下吧……”

  几分钟后,正在附近巡逻的史万里带领辅警赶到现场。将当事人分开并问明情况后,两位老人一致要求民警给他们评评理。“您二老别着急,咱们现在就去旁边的警务室坐下来慢慢说。”史万里的提议得到两位老人的认可,于是大家动身前往附近的银帆社区警务室。

  在路上,史万里告诉记者,他们针对雄东片区的实际情况,在工作中创新推行“三区三巡”动态防控机制,将辖区划分为三大责任区,采取“车巡+步巡+无人机巡”的“三巡”组合模式,确保民警就在社区中间、在群众身边,遇到各类警情“第一时间到场、第一时间处置、第一时间反馈”,有效提高了警力覆盖率。

  来到社区警务室的调解室,民警安排二位老人坐下,为他们端上热茶,还叫来了社区工作人员和义警队员一起参与调解。

  “我昨晚明明把电动三轮车充上了电,结果今天早上准备送孙子上学的时候,发现充电线让人拔了,车子电不足,送孩子差点晚了。”说起早上的经历,孙大爷依然气愤不已。

  王大爷也不甘示弱,马上顶了回去:“我还想找你呢,你家电动三轮车本来体积就大,每次充完电不但不及时挪走,连充电器也不拔。小区就这几个充电桩,你天天占着,别人怎么充电?再说,我昨晚拔你的插头时显示充电已经结束了,你自己没充进去电怨谁?”

  详细了解了事情的原委,民警和工作人员对双方进行了耐心劝解。他们严肃批评了两位老人的欠妥之处,并用墙上挂着的“六尺巷”和“远亲不如近邻”的典故引导他们换位思考,互相体谅。最终,两位老人都认识到了自己的错误,向对方表示了歉意,握手言和。

  从警务室送走了重归于好的两位老邻居,民辅警们又回到社区党群服务中心,向社区工作人员反馈刚刚遇到的问题,提醒他们在工作中注意排查并及时解决类似问题。社区的工作人员也表示将迅速向上级主管部门进行汇报,通过加大宣传力度、增设充电设备等方式,杜绝类似问题再次发生。矛盾纠纷和“背后的故事”都有了满意的处理,民辅警们松了一口气,又投入到新任务中去了。

关键词:责任编辑:唐山

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