5月12日，高速交警丰南大队指挥中心在开展日常视频巡检时，发现唐津高速天津方向28公里附近出现异常情况：一位老人正在高速公路上缓慢行走，全然不顾身边飞驰而过的车辆，情况十分危急。
指挥中心立即启动应急响应机制，迅速通过对讲机向路面巡逻民警下达指令，要求尽快前往事发地点进行处置。
接到指令后，路面巡逻的二中队民警第一时间驾驶警车赶赴现场，经过紧张搜寻，终于找到了老人。此时，老人神色慌张，满脸焦虑。
于是，民警将警车停靠在安全位置，开启警示灯，并迅速上前将老人护送至安全区域。待老人情绪稍微稳定后，民警耐心与老人沟通交流。经了解得知，老人今年70岁，从附近建材市场外出后不慎迷路，误打误撞走上了高速公路。由于老人年纪大了，记不清回家的路，也不记得家人的联系电话，内心十分着急。
面对这一情况，民警一边安抚老人情绪，一边仔细检查老人随身物品，试图从中获取有效信息。最终，民警在老人随身携带的手机中，成功找到其家人的联系方式，并迅速与老人家属取得联系，约定在就近高速站口会合。随后，民警小心翼翼地将老人扶上警车，护送老人前往站口。
在站口，早已焦急等候的老人家属看到平安归来的老人激动不已，紧紧握住民警的手连声表达感激之情：“太感谢你们了！要不是你们及时救助，真不敢想象会发生什么可怕的事情。”民警表示，守护群众生命安全是他们的职责所在，同时叮嘱家属今后一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。