一面锦旗凝聚一份认可,两声感谢承载十分信任。近日,高速交警丰南大队凭借高效务实的工作作风和真心为民的服务,妥善处理两起交通事故,连续收获当事人赠送的两面锦旗,以实际行动诠释了新时代公安交警的责任与担当。
6月2日,一辆冀B牌照重型平板半挂车驾驶员离车用餐时,车辆被其他车辆剐擦,后车随后驶离,驾驶人发现后立即报警。接警后,民警迅速调取公共视频锁定肇事车辆,却发现涉事车已远在山东。考虑到重型货车长途往返成本高,民警在征得受损方同意后,通过微信建群组织双方线上协商。经多轮耐心沟通,最终,肇事车主通过微信转账完成赔偿。这一高效便民的处理方式,既节约了双方时间成本,又维护了当事人权益,获当事人高度称赞。
6月4日,高速交警丰南大队又接到一起复杂事故警情。一辆津C牌照重型半挂车运载的钢管掉落路面,引发后方多辆小型客车连环碰撞。因事故责任认定存在分歧,部分当事人对公路管理部门和涉事货车责任归属各执一词。办案民警从驾驶人提供的模糊照片入手,结合视频、卡口抓拍及ETC图像信息,抽丝剥茧锁定涉事车辆。在后续处理中,民警全程高效跟进,主动协调各方,不仅厘清事故责任,还协助当事人顺利获得赔偿。当事人被民警认真负责的态度和专业高效的能力深深感动,特赠送锦旗致谢。