日前，一辆载有52名老年旅客的大巴在高速公路上突发故障抛锚。高速交警丰南大队民警发现这一警情后，迅速反应，高效处置，在烈日下全程守护，保障了他们的出行安全。
当日正午，烈日当空。丰南大队指挥中心通过视频巡检发现，一辆大巴在高速应急车道上停滞不前，车窗内人头攒动。指挥中心立即启动应急处置预案，调度路面警力赶赴现场。
接到指令后，该大队一中队中队长潘燕峰带领辅警卢佳迅速赶至现场。下车后，两人看到大巴车身上印着“天津—东戴河”的旅游线路标识，引擎盖敞开着，司机正焦急地围着车辆打转。经询问得知，车上搭载了52名老年旅客，因车辆发动机气管突然崩裂导致抛锚，司机已联系好倒员车和修理工。
潘燕峰第一时间登上大巴，耐心安抚老人们的紧张情绪；卢佳则迅速在车辆后方做好安全预警措施，确保现场安全。随后，二人在预警区域值守，紧盯来车方向，严防追尾事故发生。
40分钟后，倒员车抵达现场。潘燕峰和卢佳立刻投身行李转运工作，将大巴行李舱里的行李箱、背包和旅游纪念品逐一搬到倒员车上。在两人的高效协助下，所有行李很快安全转移完毕。
看着汗流浃背的民辅警，老人们纷纷竖起大拇指，连连道谢：“真是太谢谢你们了，有你们在，我们心里特别踏实！”“这两位警官真是好样的，服务太贴心了！”
不久后，修理工也赶到了现场。直到确认故障车辆修复完毕、安全驶离，潘燕峰和卢佳才放心撤离。