老人在小区散步时摔倒，关键时刻社区网格员伸出援手救助老人，不仅扶起了老人，也用实际行动弘扬了社会正能量营造了互帮互助的好风气。
近日，尚平社区网格员许福凤在监控室看监控时，发现一位老大爷人摔倒了，许福凤立即跑到现场查看情况，一边安抚询问老人姓名、家庭住址及摔倒情况，一边招呼过路人来帮忙。确认老人并无大碍并问清楚老人家庭住址后，许福凤又跑到老人家中，告诉家属老人在楼下摔倒了。很快，老人的亲人赶到，交谈中得知老人患有基础病，幸好摔倒没有受伤，只是短暂的无法走路，在网格员许福凤和家人共同努力下，把老人安全的扶到了轮椅上，护送老人安全到家。
老人家属对她表示十分感谢，邀请其留在家中吃饭，她却淡然的说：“您太客气了，我也有父母，看到老人摔倒心里特别不是滋味。这只是举手之劳，都是小区的居民，我相信任何人看到这种情况，都会伸出援助之手的，我的工作就是服务好社区里的居民，特别是老年人，我们更应该多关注他们。”
平凡小事最暖人心，举手之劳汇聚人间暖流，凡人善举点亮城市之光，我是文明市民，要为城市争光，我是燕赵儿女，要为河北争气，扶起老人这种平凡的举动，以小事见大爱，既为城市文明增添了一抹温情，也带给我们向上向善的精神力量，让我们再次为善心网格员许福凤点赞！