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用心用情回应群众呼声——记2026年度“最美河北人”衡水市公安局治安管理支队综合管理大队政治教导员高虹

来源: 河北法治报  
2026-05-11 17:40:25
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  26载风雨兼程,她在警营岗位上辗转坚守,从冲锋在前的刑警,到守护一方的派出所所长,再到倾听民声的民意“哨兵”,每一次岗位更迭,都不离为民服务的赤诚;每一次脚步前行,都践行公安使命的担当。近日,衡水市公安局治安管理支队综合管理大队政治教导员、一级警长高虹入选2026年度“最美河北人”。这份荣誉,是对她扎根基层、心系百姓、忠诚履职的最好见证,更是对一位女警半生从警、初心不改的至高褒扬。

  图为工作中的高虹。

  剑胆琴心护平安:从“大案攻坚”到“小事暖心”

  2001年,高虹身着警服踏入警营,成为衡水市公安局桃城分局刑警大队的一员。16年刑警生涯,她多次担任大案内勤,在打击犯罪、伸张正义的一线淬炼出坚毅果敢的作风,用无数次案件办理筑牢公平正义防线。2016年,高虹被任命为衡水市公安局桃城分局何庄派出所所长。“身份在转换,责任在延续。”她带着刑侦工作练就的敏锐果敢、严谨细致,沉下身子扎根辖区,在基层一线续写公安民警护民安、守一方的忠诚答卷。

  为维护妇女儿童权益,高虹勇于探索、敢为人先,于2017年开出全市第一份《家庭暴力告诫书》,以法治力量干预施暴行为;为化解邻里纠纷,她创新打造“六尺巷”调解室,用传统智慧消融矛盾隔阂;为实现隐患早发现、纠纷就地化解,她创新推进“十小”法治和美社区建设,让法治理念融入百姓生活点滴。

  面对基层治安难题,高虹敢闯敢试,2019年牵头研发“智慧平安社区立体防控管理指挥平台”,以科技赋能基层治理,当年辖区可防性案件发案率下降30%。在高虹的带领下,何庄派出所获评全市首个“枫桥式公安派出所”,连续八年被公安部授予“全国公安执法示范单位”。5年基层坚守,她用脚步丈量辖区每一寸土地,用真心解决群众每一件难事,让平安藏在日复一日的默默守护中。

  柔性共治解心结:以“巧劲”化解“硬矛盾”

  有一次,何庄派出所接到一起因家庭琐事引发的婚姻家庭纠纷警情,夫妻双方情绪激动险些发生肢体冲突。派出所民警接警后第一时间赶赴现场,随即联动入驻所内的衡水市婚姻家庭纠纷人民调解委员会调解员介入处置。民警联合调解员分别与当事人沟通交流,深入梳理矛盾症结,从法律规定、家庭伦理、情感维系等多角度开展劝导调解,最终促成双方握手言和,双方承诺日后和平相处,一起剑拔弩张的婚姻家庭纠纷得以平息。

  如今,这样的联合调处在该市已是常态。

  2023年,高虹调至衡水市公安局治安管理支队。深入调研中她发现,不少“民转刑”“刑转命”案件,根源在于婚姻家庭矛盾化解不及时、处置不到位。“矛盾不化解,隐患就常在。”为此,高虹积极探索基层共治新路径,推动公安与妇联深度合作,在全省首创“公安+妇联”婚姻家庭纠纷调解新模式,由市婚姻家庭纠纷调解委员会成员入驻公安派出所婚调室,以柔性温度化解刚性冲突。如今,全市已推动建成婚调室128个,成功调解案件430余起,调解成功率达90%,从源头处遏制案件恶化升级。凭借着这份创新与坚守,2025年,高虹荣获“全国三八红旗手”荣誉称号,“公安+妇联”的共治模式也成为衡水基层治理的闪亮名片。

  倾听民声暖民心:做群众的“知心人”

  2025年9月,高虹走上新岗位——衡水市公安局民意智感中心负责人,从“守一方烟火”到“听万家心声”,不变的是她为民服务的赤诚初心。

  作为全市公安系统民意感知的中枢枢纽、警民沟通的前沿阵地、诉求办理的统筹平台,民意智感中心是民意接收、汇集研判、分流交办、督办反馈的一体化综合载体。“民意是最大的嘱托,是沉甸甸的责任。”高虹说。她把每一条群众诉求都放在心上、抓在手上,带队推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变,一系列务实举措赢得了群众的广泛赞誉,好评接连不断。

  2025年底,市民张大姐通过“局长信箱”平台反映邻里纠纷问题。得知情况后,高虹立刻跟进,带领工作人员先后对接当事人所在地乡政府、村委会及辖区派出所,累计开展20余次沟通协调工作,最终妥善化解了这起久拖未决的邻里纠纷。事后,张大姐专程来到民意智感中心,向奔波协调、耐心调解的民警当面致谢。

  图为高虹热心接待群众来访,耐心解答群众疑问。

  今年3月,中心接到多名大货车司机来电,反映对通行证使用、生鲜运输车辆通行优先权等方面的疑问。中心第一时间落实批办要求,迅速将问题转交交管部门、政务服务部门,并联合相关部门优化四项便民举措:统一限行政策发布查询渠道,在官方公众号增设查询入口;提前发布提示,明确常规通行证应急响应期间使用规则;为民生保障“白名单”车辆标注专属标识,保障优先通行;增设外围劝导点,对不知晓政策的车辆以教育劝导为主。系列举措落地后,有效解决了货车司机的政策困惑,相关诉求再未收到。“从‘无处问’到‘马上办’,民意智感中心的效率给我们大车司机吃了颗定心丸!”在事后回访中,货车司机李师傅感慨道。

  针对节假日商超周边停车难诉求,中心统筹辖区警力加密巡逻频次,优化停车秩序,有效缓解拥堵难题;接到群众反映夜间飙车扰民诉求后,中心联动多部门开展专项整治,严查违法飙车行为,守护辖区安宁……一项项举措,一桩桩实事,见证着高虹的为民初心。

  如今,民意智感中心已成为衡水公安倾听民声、化解民忧的重要阵地。作为该中心负责人,高虹表示,今后将始终坚持民意导向,带领团队持续深耕民意感知主责主业,用心用情回应群众每一次呼声、解决每一件诉求,努力把民意“晴雨表”做成服务“连心桥”,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  采访感言

  高虹的从警之路,贯穿着“变”与“不变”的辩证。变的是岗位,从刑侦一线的雷霆出击,到派出所的深耕细作,再到民意中枢的温情倾听;不变的是那颗“以人民为中心”的赤诚初心。

  26载从警路,她用实际行动诠释了新时代人民警察的双重特质:既有打击犯罪的“铁拳”,亦有化解矛盾的“柔情”。从开出全市首份《家庭暴力告诫书》的果敢,到首创“公安+妇联”调解模式的细腻,再到民意智感中心里对每一个诉求的快速响应,高虹将法治的刚性与人性的温情完美融合。她让我们看到,真正的平安,不仅来自对违法犯罪的震慑,更来自对民心深处的抚慰与对民生细节的关怀。这份“最美”,美在担当,更美在将“人民”二字融入了骨血。

关键词:责任编辑:唐山

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