迁西警方“三分工作法”提高群众满意度

　　工作中，迁西警方不断创新工作方法和模式，推出“三分工作法”，着力提升群众安全感和满意度。

　　提质增效赢得群众“印象分”。工作中，该局要求民警用严格的纪律、过硬的素质、规范的执法、优良的形象赢得群众的“印象分”。一是注重细节，增强纪律约束力。通过每周一学等方式，不断强化全所民警对公安部“五条禁令”、纪律条例等警规禁令的学习，并相互查找队伍建设中苗头性、倾向性问题，有效杜绝慵懒散等不良现象的发生。二是着装规范，增强执法公信力。要求接处警过程中民警及协勤人员着装整齐、佩戴单警装备、照相录像设备，严格做到用语规范、文明，态度热情，严禁出现冷、硬、横、推等有损公安机关的形象。

　　保障民生提高群众“基础分”。针对辖区内易发案件的重要部位，整合社会资源，健全完善群防群治组织，采取派出所专职步巡、车巡与群众自发巡逻相结合的方式，大力提高白天、夜间辖区内巡逻力度和密度，最大限度减低发案率。

　　亲情走访增加群众“感情分”。为营造和谐稳定的社会治安环境，民警通过定期走访、回访等方式，拉近与群众之间的距离。一是广辟信息来源，加大对案件信息的分析研判力度，定期向辖区群众发布各类预警信息，进一步摸清不法分子和重点人员的活动轨迹，努力实现以防管控、以控管人、打防结合。二是借助警民恳谈等活动，不断向辖区群众发放防抢、防盗等宣传材料，虚心征求群众意见和建议，并及时对意见建议的落实情况进行反馈。三是民警每季度对所内案件进行整理汇总，对未处结的案件上门回访案件当事人，听取当事人对案件处理过程和结果等情况的反映，面对面解答当事人对案件提出的有关疑问及法律咨询，及时消除案件当事人的疑虑，赢得群众对公安工作的理解、信任和支持。

关键词：迁西警方